⚠️ Le statut des services n’est pas détecté automatiquement.

Cette page est actualisée manuellement par l’équipe technique lorsqu’un incident est constaté ou qu’une opération de maintenance est programmée afin d’en informer le public.

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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Maintenance Planifiée
    [15/04/2026] Mise à jour des pads mensuels

    Mercredi 15 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour des pads mensuels.

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    [16/04/2026] Mise à jour des pads quotidiens/hebdomadaires/bimestriels

    Jeudi 16 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour des pads quotidiens/hebdomadaires/bimestriels.

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    [20/04/2026] Mise à jour du serveur du forum d’Émancipasso

    Lundi 20 avril à partir de 9h30, nous effectuerons la mise à jour du serveur du forum d’Émancipasso vers Debian Trixie.

    La coupure de service ne devrait pas excéder une heure, mais elle ne commencera pas à 9h30 (nous ne pouvons pas nous prononcer sur le moment où la mise à jour coupera l’accès au service).

    [22/04/2026] Mise à jour de Framacarte

    Mercredi 22 avril à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour de Framacarte vers la dernière version d’Umap.

    Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus d'une heure.

    Incidents antérieurs

    Mardi 7 novembre 2023

    Framaforms Ralentissements sur Framaforms

    Le déplacement de la base de données de Framaforms sur un autre serveur qui a eu lieu ce matin n’a pas eu l’effet escompté sur les performances de Framaforms.

    Bien au contraire, Framaforms est plus lent que précédemment.

    Nous investiguons pour comprendre la raison de ce problème.

  • Nous avons corrigé le problème.

    Framaforms utilisait un mécanisme de cache en base de données pour certaines données très lourdes (entre 6 et 8 Mio). La taille de ces données en cache faisait que leur récupération depuis le serveur maintenant distant était fort lente.

    Ces données en cache étaient récupérées à chaque visite de page, ce qui ralentissait tout le service (une requête lente fait que les requêtes suivantes doivent attendre leur tour).

    L’utilisation de Redis pour le cache a résolu le problème.

  • Nous coupons temporairement l’accès à Framaforms pour effectuer une opération qui devrait nous permettre de résoudre le problème.

    La coupure ne devrait pas durer trop longtemps et commence à 11h30.

  • Nous avons identifié la source du problème.

    • Lundi 6 novembre 2023

    Plus de flux RSS ou Atom sur https://status.framasoft.org

    Suite à la mise à jour de notre outil d’annonce (Cachet) des incidents et maintenance de notre infrastructure, les flux RSS et Atom sont indisponibles : ils ont été supprimés dans la dernière version de l’outil.

    Nous allons tenter de rétablir les flux. En attendant, nous redirigeons l’adresse vers le flux RSS du compte Mastodon @FramasoftStatus.

  • Nous venons de voir que les mises à jour d’incidents (nouveautés de la nouvelle version de Cachet) ne sont pas ajoutées au flux RSS. C’est maintenant corrigé.

  • Nous avons réussi à remettre en place un flux Atom. Nous en avons à présent 3 :

    Les adresses des flux RSS et Atom de la précédente version de Cachet fournissent le contenu du flux Atom combinant les incidents et les maintenances.