Ralentissements sur Framaforms Mardi 7 novembre 2023 09:35:00

Le déplacement de la base de données de Framaforms sur un autre serveur qui a eu lieu ce matin n’a pas eu l’effet escompté sur les performances de Framaforms.

Bien au contraire, Framaforms est plus lent que précédemment.

Nous investiguons pour comprendre la raison de ce problème.

Nous avons corrigé le problème.

Framaforms utilisait un mécanisme de cache en base de données pour certaines données très lourdes (entre 6 et 8 Mio). La taille de ces données en cache faisait que leur récupération depuis le serveur maintenant distant était fort lente.

Ces données en cache étaient récupérées à chaque visite de page, ce qui ralentissait tout le service (une requête lente fait que les requêtes suivantes doivent attendre leur tour).

L’utilisation de Redis pour le cache a résolu le problème.

Posted il y a 4 semaines by luc

Nous coupons temporairement l’accès à Framaforms pour effectuer une opération qui devrait nous permettre de résoudre le problème.

La coupure ne devrait pas durer trop longtemps et commence à 11h30.

Posted il y a 4 semaines by luc

Nous avons identifié la source du problème.

Posted il y a 4 semaines by luc