Incidents antérieurs

Depuis hier vers 16h06, le service Sympa qui propulse Framalistes est arrêté, pour une raison inconnue (nous soupçonnons un mail mal formé).

Nous mettons tout en œuvre pour redémarrer le service.

EDIT : tout est rentré dans l’ordre à 8h29. Les mails en attente vont être traités et envoyés. Le problème venait effectivement d’un mail qui bloquait tout.

Framagenda est en panne. Pas de prévision de retour à la normale pour le moment. Merci pour votre patience.

EDIT du 11/09/2022 : Framagenda est de nouveau en ligne depuis 8h28. Pour les détails : le disque du serveur de sauvegarde de bases de données était plein, ce qui empêchait la récupération des WAL de PostgreSQL et donc leur suppression du serveur de Framagenda, ce qui a entraîné la saturation du disque du serveur. Le problème vient entre autres d’un bug de Nextcloud dont la résolution n’est pas effective. Ce bug effectue énormément de modifications inutiles de la base de données, ce qui produit énormément de WAL, ce qui a saturé le serveur de sauvegarde de bases de données.

Depuis quelques semaines, nous rencontrons des soucis d'envois de mails vers les gros fournisseurs de mails français (voir ce statut ou encore celui-ci). Cela touche tous nos services pour les envois vers les adresses mails sfr, Orange, La Poste et Free (et leurs dérivés respectifs).

Les mails sont alors non reçus par les utilisatrices et utilisateurs ou avec un délai plus long.

EDIT : Nous avons contacté l’éditeur de l’antispam utilisé par ces fournisseurs de mails et celui-ci a modifié quelques réglages, réglant ainsi le problème.

Nous rencontrons en ce moment des soucis d'envois de mails vers les adresses sfr (et dérivés : neuf.fr, cegetel.net, numericable.fr, etc.) pour tous nos services.