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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Incidents antérieurs

    Vendredi 25 août 2023

    Framagroupes Soucis entre Framagroupes et LaPoste.net

    Les messages envoyés par le service Framagroupes sont actuellement refusés par les serveurs de LaPoste.net et ne sont donc pas transmis aux destinataires ayant un courriel en @laposte.net. LaPoste.net est hélas coutumier du fait et est souvent parmi les mauvais élèves qui nous donnent beaucoup de travail pour faire accepter les messages que nos services de listes de discussion envoient.

    Une des conséquences notables de ce blocage est que les messages de bienvenue lors de l'inscription d'un·e nouvel·le utilisateur·ice ne sont pas transmis non plus. Or, Sympa (le logiciel que nous utilisons pour Framagroupes) détecte ce refus et désabonne automatiquement l’abonné car nous exigeons que les gens soient avertis de leur inscription à une liste pour qu’ils puissent s’en désabonner de suite s’ils n’ont pas demandé à être abonné.

    Nous sommes actuellement en train de demander à LaPoste.net et à leur prestataire anti-spam d'être débloqués pour pouvoir résoudre la situation.

    EDIT (30/08/2023) : il semblerait qu’il n’y ait plus de problèmes, les mails vers laposte.net partent de nouveau bien.