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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Maintenance Planifiée
    [09/02/2026] Mise à jour de Framateam

    Lundi 9 février à partir de 8h30, nous effectuerons une mise à jour de Framateam.

    Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus d'une heure.

    [11/02/2026] Mise à jour de Framatalk

    Mercredi 11 février à partir de 8h30, nous effectuerons une mise à jour de Framatlk.

    Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus de deux heures.

    Incidents antérieurs

    Mercredi 22 mars 2023

    Framalistes Mails vers Orange bloqués sur Framalistes

    Orange bloque temporairement les envois de mails Framalistes vers ses serveurs (orange.fr, wanadoo.fr…). Nous essayons de les faire passer par d'autres serveurs de notre infrastructure mais cela peut créer des délais dans la réception de ces messages par les abonné·es Orange.

    EDIT du 24 mars, 18h : Orange refuse toujours 99 pourcents des emails que nous lui envoyons, provoquant une énorme file d'attente de notre côté (environ 100 000 messages). Nous attendons un retour de leur part et de leur prestataire de protection anti-spam.

    EDIT du 12 avril : nous ne constatons plus de problèmes. Nous restons cependant vigilants.

    Jeudi 16 mars 2023

    Framavox Souci avec les mails envoyés par Framavox

    À la suite de l'indisponibilité de Framavox du jeudi 16 mars, l'envoi des mails par le service ne se fait plus pour une raison inconnue.

    EDIT : Le problème venait d’une erreur de configuration, couplée à un système de détection de bruteforce sur le serveur mail. Tout est rentré dans l’ordre vers 11h10 samedi 18 mars.

    Framavox Framavox hors-service

    Suite à un changement mineur dans la configuration du logiciel, le service refuse de redémarrer. Nous investiguons…

    EDIT : le service est de nouveau joignable depuis 14h

    Mercredi 15 mars 2023

    Sites hébergés par Framasoft MOOC CHATONS hors-service

    Suite à une mise à jour échouée du logiciel Moodle utilisé pour proposer le MOOC CHATONS, le service est temporairement hors-service.

    Nous allons restaurer une sauvegarde pour revenir à l'état précédent.

    EDIT : la mise à jour du thème a permis de débloquer la situation. Nous ne revenons donc pas à la version précédente.