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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Maintenance Planifiée
    [11/02/2026] Mise à jour de Framatalk

    Mercredi 11 février à partir de 8h30, nous effectuerons une mise à jour de Framatlk.

    Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus de deux heures.

    Incidents antérieurs

    Samedi 8 octobre 2022

    Framadrive Framadrive indisponible

    Le reboot automatique (pour cause de mise à jour de logiciels systèmes) de la machine hébergeant la base de données de Framadrive s’est mal passé : la machine n’est plus joignable depuis samedi 8 octobre à 2h.

    Le service Framadrive est donc indisponible.

    Nous essayons de remettre en route la machine en question mais ne pouvons nous engager sur le délai de rétablissement.

    EDIT : Le serveur est de nouveau joignable depuis approximativement samedi à 21h40.

    Mercredi 5 octobre 2022

    Framalistes Problèmes d’autorisations d’envoi de mails sur Framalistes

    Suite à une modification de notre part sur un bout de configuration du logiciel Sympa (afin d’éviter les boucles de mails, que nous avons rencontrés deux fois en moins d’une semaine, aboutissant à des embouteillages de dizaines de milliers de mails sur Framalistes en quelques heures), l’envoi de messages sur Framalistes aboutissait à des rejets pour cause de non-autorisation.

    La modification a eu lieu mercredi 5 octobre à 10h31 et le problème a été résolu samedi vers 21h40, dès que nous avons découvert le problème rapporté sur Framacolibri.

    Le problème d’autorisation ne concernait pas toutes les listes (cela dépendait du scénario d’autorisation d’envoi de mails à la liste utilisé), ce qui explique que nous ne l’ayons pas détecté.

    Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce dysfonctionnement.

    EDIT : ce ticket indiquait précédemment que la résolution du problème datait de vendredi, il s’agit en fait de samedi.