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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Maintenance Planifiée
    [Framagroupes] Changement de disque

    Mardi 10 février, à partir de 10h55, nous éteindrons le serveur qui héberge Framagroupes pour effectuer un changement de disque défectueux.

    La coupure ne devrait pas durer plus d’un quart d’heure si le technicien de notre hébergeur est à l’heure.

    [11/02/2026] Mise à jour de Framatalk

    Mercredi 11 février à partir de 8h30, nous effectuerons une mise à jour de Framatlk.

    Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus de deux heures.

    Incidents antérieurs

    Lundi 12 septembre 2022

    Framalistes Framalistes indisponible

    Depuis hier vers 16h06, le service Sympa qui propulse Framalistes est arrêté, pour une raison inconnue (nous soupçonnons un mail mal formé).

    Nous mettons tout en œuvre pour redémarrer le service.

    EDIT : tout est rentré dans l’ordre à 8h29. Les mails en attente vont être traités et envoyés. Le problème venait effectivement d’un mail qui bloquait tout.

    Framadrive Indisponibilité de Framadrive

    Le reboot automatique pour mise à jour du noyau du serveur de la base de données de Framadrive ne s’est pas correctement effectué : le serveur est actuellement injoignable.

    Framadrive est donc injoignable depuis 2h du matin.

    Nous mettons tout en œuvre pour remettre le serveur en ligne le plus rapidement possible.

    EDIT : le serveur de base de données est de retour en ligne depuis 9h06, et Framadrive est donc de nouveau opérationnel.

    Samedi 10 septembre 2022

    Framagenda Coupure de service :

    Framagenda est en panne. Pas de prévision de retour à la normale pour le moment. Merci pour votre patience.

    EDIT du 11/09/2022 : Framagenda est de nouveau en ligne depuis 8h28. Pour les détails : le disque du serveur de sauvegarde de bases de données était plein, ce qui empêchait la récupération des WAL de PostgreSQL et donc leur suppression du serveur de Framagenda, ce qui a entraîné la saturation du disque du serveur. Le problème vient entre autres d’un bug de Nextcloud dont la résolution n’est pas effective. Ce bug effectue énormément de modifications inutiles de la base de données, ce qui produit énormément de WAL, ce qui a saturé le serveur de sauvegarde de bases de données.

    Jeudi 8 septembre 2022

    Problèmes d’envois de mails vers les adresses sfr, Orange, La Poste et Free pour tous nos services

    Depuis quelques semaines, nous rencontrons des soucis d'envois de mails vers les gros fournisseurs de mails français (voir ce statut ou encore celui-ci). Cela touche tous nos services pour les envois vers les adresses mails sfr, Orange, La Poste et Free (et leurs dérivés respectifs).

    Les mails sont alors non reçus par les utilisatrices et utilisateurs ou avec un délai plus long.

    EDIT : Nous avons contacté l’éditeur de l’antispam utilisé par ces fournisseurs de mails et celui-ci a modifié quelques réglages, réglant ainsi le problème.

    Mercredi 7 septembre 2022

    Problèmes d’envois de mails vers les adresses sfr pour tous nos services

    Nous rencontrons en ce moment des soucis d'envois de mails vers les adresses sfr (et dérivés : neuf.fr, cegetel.net, numericable.fr, etc.) pour tous nos services.