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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

  • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

  • Maintenance Planifiée
    [06/04/2026] Mise à jour de la 2e instance de MyPads (mypads2.framapad.org)

    Lundi 6 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour de la deuxième instance de MyPads (mypads2.framapad.org).

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    [07/04/2026] Mise à jour de Framadrive

    Mardi 7 avril à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour de Framadrive dans la dernière version 32 afin d'appliquer quelques petites corrections de bugs. Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus d'une heure.

    Nous vous recommandons de vous assurer que vos données sont synchronisées avant la période d'indisponibilité.

    [08/04/2026] Mise à jour de Framagenda

    Mercredi 8 avril à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour de Framagenda dans la dernière version 32 afin d'appliquer quelques petites corrections de bugs. Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus d'une heure.

    Nous vous recommandons de vous assurer que vos données sont synchronisées avant la période d'indisponibilité.

    [08/04/2026] Mise à jour de Mobilizon.fr

    Mercredi 8 avril à partir de 10h00, nous effectuerons la mise à jour de Mobilizon.fr en version XX afin d'appliquer quelques petites corrections de bugs. Cette mise à jour ne devrait pas prendre plus d'une heure.

    Nous vous recommandons de vous assurer que vos données sont synchronisées avant la période d'indisponibilité.

    [13/04/2026] Mise à jour des pads annuels

    Lundi 13 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour des pads annuels.

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    [14/04/2026] Mise à jour des pads semestriels

    Mardi 14 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour des pads semestriels.

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    [15/04/2026] Mise à jour des pads mensuels

    Mercredi 15 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour des pads mensuels.

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    [16/04/2026] Mise à jour des pads quotidiens/hebdomadaires/bimestriels

    Jeudi 16 avril, à partir de 8h30, nous effectuerons la mise à jour des pads quotidiens/hebdomadaires/bimestriels.

    La mise à jour nécessitant une coupure du service, assurez-vous de récupérer le contenu de vos pads avant la maintenance si vous avez besoin pendant la coupure.

    La coupure du service ne devrait pas excéder deux heures.

    Incidents antérieurs

    Mercredi 1 juillet 2020

    Framagit Suppression par erreur de comptes sur Framagit

    Depuis le 10 juin, nous essayons de détecter des comptes de spammeurs sur Framagit pour les supprimer (ces comptes ne font généralement que mettre des liens vers des sites de poker ou d’escorts dans leur biographie Framagit) mais il nous est apparu que nous avons été trop larges dans les paramètres pour sélectionner les comptes à supprimer : nous avons supprimé des comptes tout à fait légitimes, supprimant de fait les tickets, les commentaires, etc. de ces comptes (NB : aucun compte possédant au moins un dépôt git n’a été supprimé).

    Sachez que nous avons réussi à réimporter des comptes depuis une sauvegarde restaurée sur un serveur Gitlab temporaire : rien n’est donc perdu. Nous avons déjà restauré manuellement une vingtaine de comptes et nous comptons restaurer tous les comptes supprimés dans la période de paramètres trop larges.

    L’écriture du script pour automatiser la restauration des plus de 10 000 comptes supprimés risquant de prendre du temps, vous pouvez nous demander une restauration manuelle pour que vous puissiez retrouver rapidement votre compte (ou vos tickets manquants suite à la suppression du compte de leur auteur). Pour cela, allez sur https://contact.framasoft.org/fr/#framagit puis cliquez sur « Contacter le support de Framasoft » pour nous envoyer un message.

    Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cette erreur.

    EDIT (09/07/2020) : Nous avons restauré la quasi totalité des comptes supprimés par erreur (il reste une quinzaine de cas où les personnes ont déjà recréé un compte avec la même adresse mail, nous empêchant de recréer les comptes) mais il y a toujours quelques effets de bord indésirable. Si vous constatez la perte de tickets ou de commentaires de tickets, voire de projets, n’hésitez pas à nous laisser un message sur https://contact.framasoft.org/#framagit (utilisez le bouton « Contactez le support de Framasoft » en bas de la page) pour nous le faire savoir.