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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Maintenance Planifiée
    [19/02/2026] Reboot d’un serveur de virtualisation pour mise à jour du noyau

    Jeudi 19 février vers 8h, nous redémarrerons le serveur hébergeant les machines virtuelles de plusieurs services.

    L'interruption de service ne devrait pas excéder le quart d'heure (mais sait-on jamais, avec Murphy).

    Services impactés :

    • Les services Framalab relatifs à la gestion des dépenses partagées
    • Les services Framalab relatifs à la création de schémas et de tableaux blancs
    [19/02/2026] Reboot d’un serveur de virtualisation pour mise à jour du noyau

    Jeudi 19 février vers 8h, nous redémarrerons le serveur hébergeant les machines virtuelles de plusieurs services.

    L'interruption de service ne devrait pas excéder le quart d'heure (mais sait-on jamais, avec Murphy).

    Services impactés :

    • Framindmap
    • Les services Framalab relatifs à la manipulation des PDF

    Incidents antérieurs

    Mardi 2 juin 2020

    Framaforms Indisponibilité de Framaforms

    Depuis approximativement 10h ce matin, le serveur hébergeant Framaforms connaît une forte charge, empêchant l’utilisation du service dans de bonnes conditions (ou son utilisation tout court).

    Nous coupons temporairement l’accès au service le temps de diagnostiquer le souci.

    EDIT : nous avons trouvé le formulaire responsable de la montée en charge infernale. Nous l’avons bloqué vers 11h40 et rouvert l’accès au service Framaforms. Si vous êtes redirigé vers cette page, c’est que vous avez essayé d’accéder à ce formulaire problématique. Si vous en êtes le propriétaire, merci de nous contacter sur https://contact.framasoft.org pour que nous puissions vous expliquer le souci sur votre formulaire

    Vendredi 29 mai 2020

    Framapad Indisponibilité de MyPads

    Hier, aux alentours de 23h (d’après notre supervision), le serveur de virtualisation hébergeant la machine virtuelle du service https://mypads.framapad.org est devenue inaccessible.

    Un reboot de la machine ce matin vers 8h45 a réglé le souci et le service est de nouveau opérationnel.

    Mercredi 27 mai 2020

    Framapad Indisponibilité de MyPads

    À la suite d'un changement de disque s'étant mal déroulé, le service MyPads est indisponible.

    Nous travaillons à rétablir l’accès à vos pads sur l'instance MyPads.

    Note : Les autres instances de pad temporaires et l'instance Mypads2 restent disponibles.

    EDIT : le serveur est de nouveau accessible depuis 16h12, l’instance Mypads ne devrait pas tarder à être elle aussi opérationnelle (le démarrage de Mypads est très gourmand en accès disques, vu la taille conséquente de la base de données)

    Framaforms Coupure inopinée de Framaforms

    Une mise à jour de Framaforms s’est mal passée, nécessitant la mise hors-ligne temporaire du service.

    Nous travaillons à rétablir l’accès à Framaforms.

    EDIT : Le service a été rétabli vers 12h10