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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Incidents antérieurs

    Jeudi 23 janvier 2020

    Framapic Coupure inopinée de Framapic

    Hier soir, jeudi 23 janvier, vers 22h40, le serveur de Framapic a redémarré en mode rescue pour une raison inconnue. Afin de mitiger un risque de piratage, nous allons devoir inspecter le serveur avant de redémarrer le service.

    Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

    EDIT : Nos ennuis actuels sur Framalistes ont bloqué un mail de notre hébergeur qui nous avertissait d’un usage illégal de notre service. N’ayant pas pu voir le mail, nous n’avons pas pu y répondre et l’hébergeur a coupé le serveur de façon à faire cesser l’usage illégal.

    Mercredi 22 janvier 2020

    Framalistes Envoi de mails très lent sur Framalistes

    Le blocage de nos mails par Yahoo a créé un embouteillage sur les fils d’envoi de mails du serveur de Framalistes.

    Nous avons mis en place une déviation des mails Yahoo pour qu’ils soient envoyés depuis un autre serveur (quand Yahoo acceptera de nouveau nos mails) mais le rattrapage de l’embouteillage risque de prendre du temps (de l’ordre de plusieurs heures).

    EDIT [23/01/2020, 8h] : nous arrivons de nouveau à envoyer des mails vers yahoo mais il y a plus de 100 000 mails à destination de leurs domaines en attente. Le retour à la normale va prendre du temps.

    EDIT [24/01/2020, 11h45] : l’ensemble des mails à destination de yahoo ont été envoyés ou déroutés vers une autre machine qui s’occupe de leur envoi. Il reste à Framalistes à traiter les ±7 200 mails à destination des listes reçus pendant la période d’embouteillage et tout sera rentré dans l’ordre.

    EDIT [24/01/2020, 15h15] : en dehors des emails toujours envoyés très lentement aux abonnés Yahoo (encore 20 000 en attente), Framalistes fonctionne à nouveau proprement.