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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

  • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

  • Incidents antérieurs

    Mardi 21 août 2018

    Sites hébergés par Framasoft Problèmes de connexions sur plusieurs services

    Notre hébergeur a rencontré des soucis sur son infrastructure, rendant de fait certains de nos services instables en début d'après-midi :

    • Framagenda
    • notre page contact
    • Framabee

    Tout semble être revenu à la normale

    Lundi 20 août 2018

    Framagenda Problèmes d'accès à Framagenda

    Framagenda a rencontré des soucis d'accès pendant environ une heure : le problème devrait être résolu.

    Vendredi 17 août 2018

    Framapic Suspension de Framapic pour une durée indéterminée

    Nous rencontrons des problèmes majeurs d'abus des conditions d'utilisation du service Framapic, qui nous mettent en porte-à-faux avec notre hébergeur. Nous nous voyons dans l'obligation de suspendre le service Framapic pour une durée indéterminée, le temps que nous trouvions une solution pérenne pour modérer ces abus.

    Vos données ne sont en aucun cas perdues mais sont inaccessibles jusqu'à la résolution du problème.

    Merci de ne pas surcharger nos équipes de questions et demandes : nous faisons de notre mieux, et nous vous tiendrons au courant des suites via nos canaux de communication habituels.

    En espérant votre compréhension,

    La team Framasoft.

    EDIT (24/09/2018): Framapic est de nouveau accessible

    We are having major problems of violation of Framapic service's terms and conditions, which put us in an awkward position with our hoster. We are obliged to suspend the Framapic service for an indefinite period, while we find a lasting solution to moderate these abuses.

    Your images are not lost but inaccessible, until the problem is solved.

    Please do not overload our teams with questions and requests: we are doing our best, and we will keep you informed through our usual communication channels.

    We hope you understand,

    The Framasoft team.

    EDIT (24/09/2018): Framapic is now available.