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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Incidents antérieurs

    Mardi 3 juillet 2018

    Indisponibilité de notre serveur d'envoi de mails

    Depuis 12h15, notre serveur d'envoi de mails est indisponible, vraisemblablement à cause d'un problème de réseau de notre hébergeur, comme pour l'incident précédent.

    À part Framalistes et quelques exceptions, aucun de nos services ne peut plus envoyer de mail.

    EDIT : le problème semble être résolu

    Framagit Indisponibilité de notre système d'intégration continue (Gitlab CI)

    Depuis 12h15, notre serveur d'intégration continue (Gitlab CI) est indisponible, vraisemblablement à cause d'un problème de réseau de notre hébergeur, comme pour l'incident précédent.

    EDIT : le problème semble être résolu.

    Framapad Différents services indisponibles

    Depuis approximativement 9h40, plusieurs serveurs sont injoignables, rendant les services indisponibles.

    Les serveurs impactés étant dans le même datacenter, nous soupçonnons un problème chez notre hébergeur que nous allons contacter au plus vite.

    Services impactés :

    • Mypads.framapad.org
    • Framinetest

    EDIT : les serveurs sont redevenus joignables depuis 10h06

    EDIT 2 : les serveurs sont de nouveau injoignable depuis 12h07. Le problème vient d'un souci de notre hébergeur sur le routeur du datacenter. Nous ne pouvons qu'attendre qu'il l'ait réglé.

    EDIT 3 : les serveurs sont redevenus joignables depuis 12h23