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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

  • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

  • Incidents antérieurs

    Mercredi 29 novembre 2017

    Framacalc Nouvelle instabilité de Framacalc

    Un calc faisait planter Framacalc. Nous avons bloqué l'accès au calc et Framacalc refonctionne de façon normale.

    Si vous avez été redirigé sur cette page en allant sur Framacalc : c'est votre calc qui faisait planter Framacalc. Merci de fermer son onglet et de nous contacter sur https://contact.framasoft.org pour que nous puissions voir comment réparer votre calc et vous y redonner accès.

    Vendredi 24 novembre 2017

    Framagit Framateam indisponible

    La mise à jour en cours de Gitlab, pour une raison inconnue, semble avoir planté Framateam. Nous verrons si le problème persiste à la fin de la mise à jour.

    EDIT (8h10) : la fin de la mise à jour a bien remis Framateam d'aplomb.

    Jeudi 23 novembre 2017

    Framalistes Problème d'envoi de mails depuis Framalistes

    Lors de la migration des machines virtuelles de cet après-midi, le serveur de Framalistes a changé d'adresse IP (comme toutes les autres machines virtuelles). Malheureusement, un certain nombre de serveurs mails bloquent les mails de Framalistes « due to the sending MTA's poor reputation ». En bref, cette IP n'a pas bonne réputation : elle a déjà été utilisée pour envoyer du spam. Elle n'est cependant présente dans aucune liste noire, ce qui va compliquer la résolution du problème.

    De plus, Microsoft, fidèle à ses détestables habitudes, avait mis cette adresse sur liste noire car elle leur était inconnue. Nous avons déjà fait le nécessaire pour demander son retrait de leur liste noire.

    Nous déroutons les emails pour qu'ils soient envoyés depuis un autre serveur le temps de voir ce que nous pouvons faire pour restaurer la réputation de notre nouvelle adresse IP.

    Mercredi 22 novembre 2017

    Framatalk Problèmes de connexions Framatalk

    Nous constatons des problèmes dans l'utilisation de Framatalk, avec les messages suivants :

    Malheureusement, un problème est survenu. Nous sommes en train de régler cela. Reconnexion dans x secondes

    Nous enquêtons pour en connaître la cause et rétablir le service.

    EDIT (19h36) : Nous avons trouvé la cause du souci et tout semble être rentré dans l'ordre.