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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Incidents antérieurs

    Lundi 25 septembre 2017

    Framalistes Blocage des envois de framalistes vers laposte.net

    Depuis approximativement 11h ce matin, les mails à destination des serveurs de laposte.net sont refusés par ces serveurs (comme cela a déjà été le cas par le passé).

    Les adresses IP du serveur Framalistes ne sont bloqués par aucune des RBL (listes de blocage de serveurs connus pour envoyer du spam, du phishing, etc.) indiquées par les serveurs de la Poste (et à priori sur aucune autre). Nous ne pouvons donc rien faire qu’attendre que les administrateurs des serveurs de la Poste fassent leur boulot correctement.

    Vous pouvez contacter la Poste à ce sujet sur https://aide.laposte.net/indexForm.php.

    EDIT (27 septembre) : tout semble être rentré dans l'ordre.

    Dimanche 24 septembre 2017

    Framalistes [Résolu] Blocage de Framalistes

    Dimanche 24 septembre, vers 23h20, un des processus du serveur de listes est tombé, empêchant l’envoi des mails des listes. Nous avons relancé le processus vers 7h30 ce matin, les mails partent de nouveau, mais la file d’attente est conséquente en raison de tous les mails qui se sont accumulés.

    EDIT : 8h10, tout est rentré dans l'ordre

    Vendredi 22 septembre 2017

    Framalistes [En cours de résolution] Blocage de Framalistes

    Vendredi 22 septembre, vers 22h, un des processus du serveur de listes est tombé, empêchant l’envoi des mails des listes. Nous avons relancé le processus vers 10h ce matin, les mails partent de nouveau, mais la file d’attente est conséquente en raison de tous les mails qui se sont accumulés.

    Framapad Framapad Bimestriel dans les choux.

    Depuis au moins 8h30 ce matin, l'instance bimestriel.framapad.org rencontre des problèmes.

    Nous coupons temporairement l'accès à cette instance le temps d'essayer de trouver l'origine de ce problème.

    EDIT : nous avons résolu le problème et rétabli l'accès au service à 10h08

    Jeudi 21 septembre 2017

    Framadrive [Résolu] Framadrive inaccessible

    Hier, jeudi 21 septembre, à 23h50, le serveur de Framadrive est devenu indisponible pour une raison inconnue. Nous l'avons redémarré dès que nous l'avons remarqué. Le service est de nouveau disponible depuis aujourd'hui à 7h55.