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Certains systèmes rencontrent des problèmes

Stickied Incidents

Vendredi 12 septembre 2025

Framalistes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framalistes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Framagroupes Problèmes de réception des mails sur les listes pour les adresses hotmail, live et outlook

    Depuis plusieurs semaines, un changement dans la façon de gérer les mails du côté de Microsoft entraîne des non-réceptions des messages pour les abonné⋅es hotmail.fr, hotmail.com, live.fr ou outlook.fr sur les listes Framalistes et Framagroupes.

    Nous avons vérifié les configurations de notre côté mais cela ne permet toujours pas un fonctionnement parfait pour des envois vers les services Microsoft : le problème vient, d’après nos investigations, de Microsoft.

    En attendant de réussir à joindre les équipes techniques de Microsoft, vous pouvez essayer de leur signaler le souci aussi.

  • Nous avons trouvé une manière de répliquer le problème (déclencher un rejet du mail de la part de Microsoft) : les personnes qui souhaitent recevoir les mails d’une liste sous forme d’un mail contenant les mails envoyés sur la liste depuis le dernier envoi de ce type¹ ne recevront pas leurs mails.

    Un contournement simple est de choisir le mode de réception « compilation au format texte ».

    Nonobstant, nous savons que des mails sont refusés en dehors de cette configuration. Nous continuons nos investigations.

    ¹ sur Framagroupes, c’est le mode de réception « compilation au format MIME »

    • Incidents antérieurs

    Mercredi 14 octobre 2015

    Framapad Problèmes sur mensuel.framapad.org

    Depuis ce matin, l'instance https://mensuel.framapad.org crashe en boucle. Un des pads fait crasher le service. Nous coupons le service le temps d'identifier le pad coupable.

    Nous ne pouvons donner de délai de rétablissement, désolé.

    EDIT : nous avons relancé mensuel à 19h00. Nous n'avons toutefois pas réussi à trouver le pad à l'origine du problème.

    Framadrive Problème de connexion sur Framadrive

    Depuis la panne d'hier soir, lorsqu'on tente de se connecter, la page d'accueil se recharge. En rafraîchissant le cache du navigateur ou en utilisant la navigation privée, il est possible de se reconnecter.

    Jeudi 8 octobre 2015

    Framapad Problèmes sur les framapad

    Un problème d'espace disque a fait crasher presque toutes les instances. Nous avons remis en route toutes les instances, sauf une : Mypads.

    En effet, le problème a eu pour conséquence la suppression de tous les plugins sur les instances, dont le plugin mypads. Nous souhaitons demander son avis au développeur pour savoir si la suppression sauvage du plugin et sa réinstallation ne risquent pas d'avoir des conséquences funestes sur la base de données de cette instance : nous ne voulons pas risquer de supprimer inopinément tous les comptes quelques jours seulement après le lancement officiel de l'instance.

    Nous tenons à vous rassurer : nous avons une sauvegarde de la base de données (de toutes les bases de données même, mais c'est surtout celle de mypads qui est importante ici). Cette sauvegarde date de juste avant le crash.

    Soyez assurés que nous mettons tout en œuvre pour réparer l'instance mypads au plus vite.

    EDIT : 09 octobre, 18h30, nous avons réinstallé le plugin ep_mypads. L'instance mypads est revenue en ligne.